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优质硅橡胶制品生产厂家怎样服务客户的

文章出处:帝博硅胶   责任编辑:帝博硅胶   发布时间:2020-06-27 18:24    点击数:   【

  随着硅胶制品逐渐受到消费者认可,硅橡胶制品生产厂家逐渐将市场从欧美转移到国内,为了留存到消费者对硅胶制品的信任,所有帝博加工厂在为B端客户服务时,就提供优质的、专业的供货服务。

优质硅橡胶制品生产厂家怎样服务客户的

  首先是技术支持

  在众多客户中,有许多的客户对硅胶产品是不懂的它的工艺与技术含量的,这个时候硅胶制品厂可以主动提出硅胶厂有相应的技术支持,让客户对本厂有较好的专业映像,而不像是业余的意思。不能等客户问什么在回答,需要我们主动提出技术点。我们就专门设有工程部,专门解决这一类服务性的问题。

  然后是分析结构

  这一点在众多的硅胶制品厂家中,这一点其实好多工厂都没有做好这一点,就跟打皮球一样一个推一个这样是非常的不好的。老板或者业务员接到客户后就交给生产部或者跟单人员,而客人时不时的需要询问生产进步的时候老是需要问这个那个或者说找这个那个的非常影响进度。而我们却不会出现这类问题,因为我们是专人跟单,谁的客人就由谁来接待直到这批货出厂为止,而不会出现上面说的问题。

优质硅橡胶制品生产厂家怎样服务客户的

  其次是合理的建议

  对于好多硅胶配件来讲,很多客人事不知道其硅胶这些配件的特性,一味的按照图档来生产的话肯定是不行的,而在这个时候我们就需要提出一些建议,一般根硅胶制品的经验来而。比如一个硅胶保护套需要保护某个东西的时候就不能完全来按照图纸做,这个时候就需要观察所需要保护的东西的属性与硅胶套的属性相结合的去给客人主动提出一些建议!这就需要很多的硅胶制品经验来讲。公司老板有18年的硅胶制品经验,而技术人员的工作经验也都在10-12年之间。

  最后就是厂家的主动性

  现在社会节奏很快,每个人都很忙的,而作为好多硅胶制品的客户也是,可能今天出差这里,明天就得出差到另外的地方,因为如果经常需要电话沟通问题的话,人家会觉得你烦,或者觉得你这个技术不行。因此在这个时候我们可以主动提出一站式服务,我给客户所有的配件全做好,直接提交成品,这样大大的节省大家的时间,这样的一站式服务制造商也是一个非常不错的选择的!

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